RECOMENDACIONES TÉCNICAS
En caso de tormenta eléctrica desenchufe el cable coaxil del televisor y cablemodem.
La empresa no se responsabiliza por los desperfectos ocasionados por la tormenta. La reposición de equipos entregados inicialmente en comodato será con cargo.
Nuestros técnicos domiciliarios están identificados. No permita el ingreso a su domicilio de ninguna persona sin previa visualización de su acrediación.
Los técnicos tienen prohibido realizar tareas de reparación, solamente verifican que la señal llegue correctamente a los equipos.
No están autorizados a retirar equipos de su propiedad ni a realizar cobranzas de ningún tipo.
RECOMENDACIONES GENERALES
Cuando realice una consulta tenga presente su número de cliente.
Las modificaciones de servicios deben ser realizadas por el titular de la cuenta por nota o por mail: info@express.com.ar
por facturación adelantada para el abono básico y el excedente de consumo se factura entre el 16 de cada mes y 15 del siguiente.
El pago de la factura recibida no supone la cancelación de las anteriores. La falta de pago ocasionará la suspención del servicio. Para realizar cambios en su posición ante el IVA deberá enviarnos vía fax o vía e-mail los datos a modificar y entregar en los centros de atención o por correo el formulario de la A.F.I.P. firmado por el t itular o apoderado que acredite dicha condición.
Si Ud. Se considera que fue mal atendido por nuestro personal realice el reclamo correspondiente personalmente a los centros de Atención al Cliente o por mail a: info@express.com.ar
En caso de tormenta eléctrica desenchufe el cable coaxil del televisor y cablemodem.
La empresa no se responsabiliza por los desperfectos ocasionados por la tormenta. La reposición de equipos entregados inicialmente en comodato será con cargo.
Nuestros técnicos domiciliarios están identificados. No permita el ingreso a su domicilio de ninguna persona sin previa visualización de su acrediación.
Los técnicos tienen prohibido realizar tareas de reparación, solamente verifican que la señal llegue correctamente a los equipos.
No están autorizados a retirar equipos de su propiedad ni a realizar cobranzas de ningún tipo.
RECOMENDACIONES GENERALES
Cuando realice una consulta tenga presente su número de cliente.
Las modificaciones de servicios deben ser realizadas por el titular de la cuenta por nota o por mail: info@express.com.ar
por facturación adelantada para el abono básico y el excedente de consumo se factura entre el 16 de cada mes y 15 del siguiente.
El pago de la factura recibida no supone la cancelación de las anteriores. La falta de pago ocasionará la suspención del servicio. Para realizar cambios en su posición ante el IVA deberá enviarnos vía fax o vía e-mail los datos a modificar y entregar en los centros de atención o por correo el formulario de la A.F.I.P. firmado por el t itular o apoderado que acredite dicha condición.
Si Ud. Se considera que fue mal atendido por nuestro personal realice el reclamo correspondiente personalmente a los centros de Atención al Cliente o por mail a: info@express.com.ar
